“您好！我是陳惠，今天我在線(xiàn)，您有什么問(wèn)題？請(qǐng)講。”2月10日下午16:30，當(dāng)來(lái)自河南的李女士拔通了咨詢(xún)電話(huà)4001020666時(shí)，聽(tīng)到了來(lái)自安惠公司董事長(zhǎng)陳惠的聲音。

2018年以來(lái)，安惠公司不斷完善電話(huà)呼叫系統(tǒng)，通過(guò)積累客戶(hù)咨詢(xún)案例，建立大數(shù)據(jù)，更加快速地服務(wù)好來(lái)電咨詢(xún)的廣大消費(fèi)者。咨詢(xún)期間，陳惠董事長(zhǎng)還詳細(xì)閱覽了相關(guān)數(shù)據(jù)，并希望相關(guān)人員繼續(xù)努力，做好分類(lèi)，真正落實(shí)“一號(hào)服務(wù)員”的思想，完善大客服的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，高效地開(kāi)展工作。

2月10日是安惠人節(jié)后復(fù)工的第一天，大家以飽滿(mǎn)的精神，保持在崗在線(xiàn)在狀態(tài)。前期通過(guò)復(fù)工申請(qǐng)，安惠公司采用分批復(fù)工的形式，滿(mǎn)足生產(chǎn)計(jì)劃和市場(chǎng)需求，行政辦公人員主要以在線(xiàn)在崗的方式在家辦公，努力做到疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓，兩不誤。

上午9:40，大市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人通過(guò)視頻會(huì)議完成每月一次的市場(chǎng)行政辦公會(huì)議，交流了工作，明確了方向，統(tǒng)一了思想，并表示，在當(dāng)前形勢(shì)下，一定會(huì)迎難而上，相信通過(guò)大家的努力，以創(chuàng)新的思維，一定可以找到發(fā)展的拐點(diǎn)。

復(fù)工當(dāng)天，安惠人都是忙碌的，也是有序的。測(cè)溫、消毒、清掃等必要的防控舉措樣樣落實(shí)到位，市紀(jì)委督查組和開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)工作小組對(duì)于安惠的工作給予肯定。